继续医学教育相关 用户常见问题 医考·护考培训相关 科教管理平台相关 华医园相关联系我们
- 1.登录注册
首先，对新学员，您需要注册并登录，为保证核发证书，请务必保证注册信息准确。
- 2.选择课程
选择继续教育或者全员/专项培训，进入“我的继续教育”。 在此页您将可以看见根据您注册专业为您推荐的继续教育项目及全员培训栏目。您可以通过如下方式选择培训的课程：
（1）您所在专业的推荐项目:用户注册专业的下属项目，网站优先推荐到您的个人主页；
（2）人文项目:华医网特别推出人文项目，供您随时选择学习，每个学员的主页都会有作为公共项目推荐给您的“医学人文项目”供您选择学习；
（3）学科导航:显示所有专业课程，您可以选择自己感兴趣的专业的课程；
（4）全员/专项培训：投放您所在地区的全员/专项培训课程，您在选择学习前请仔细阅读每个项目的培训要求，根据要求选择适当的课程学习。
- 3.课程学习及考试
（1）进入课程页面，您可以看到课程的名称、简介、摘要、并标明了本课程的学分类型、分数及包含的课件数等。
（2）点击选中的课件题目进入学习界面进行该课件的学习。每个课件均以多媒体课件、老师讲解音频和文字版讲义组成，目前多媒体课件、讲义均不能下载。
（3）课件播放完毕后， 您直接点击“下一步 ”或者点击“进入考试”按钮进行考试。考试题为题库中随机抽取的10道4选1单选题，您须答对全部10道题后方可通过考试（试题可以反复作答）。
- 4.付费
华医网的课件免费提供给各位学员学习，需要申请证书的学员可以通过几个途径完成付费。
（1）在个人中心，点击“在线绑卡”按钮，按照提示直接完成付费；
（2）考试完毕后，根据提示完成绑卡付费。
特别说明:持有华医网“医通卡”并能够用医通卡付费的地区学员，付费时系统会自动提示您可以医通卡申请，请学员注册时务必确保您选择的地区和单位准确。
- 5.领取学分证书
付费成功后，系统会提示您所领证书的相关信息，然后由当地卫生行政主管部门审核并颁发学分证书。有科教管理平台的地区，申领的学分会在审核后自动导入科教管理平台，您可以凭借您的医通卡进行查询。
- 6.购买学习卡
- 7.学分查询
华医网学员可以通过您华医网的个人主页的学习记录查询学分情况。持有华医网“医通卡”的学员可以登录华医科教管理平台，自助查询您的年度学分情况。
- 8.如何获得帮助
1、关注华医网微信号，huayiwang91。手机自助核查学分，并提供相应的客服服务。
2、华医网设有全国服务电话400-888-0052每天8：00---22：00为您提供咨询服务，如果您的电话没能够接听，华医网提供回访服务，会根据您拨入电话号码进行回访。
3、在线客服：在您学习时会有在线客服在线显示，您有任何问题都可以点击在线客服随时与在线客服进行交流，获得在线客服的帮助。
4、短信自助帮助：主要用于找回用户名和密码。通过您注册有效的手机， 输入手机号+姓名或者身份证号+姓名即可找回用户名密码。
特别说明：由于学员的培训要求与地区直接相关，因此变更注册地址和省市区时，需要拨打400-888-0052进行人工操作。
收起
- 1.如何学习？
选择课程：登录后，点击“我的课程”，您可以看到您报名的学习班，选择您想要听的课程进入学习：
分科测验：选择“分科测验”按钮，对自己已经学完的内容，进行测试，检验您某个系统的学习成果：
模拟考试：临考之前，选择“模拟考试”，检验您的复习效果，体验考试节奏：
- 2.如何报班？
华医网为您提供免费的水平测试和免费试听，方便您报名学习。
一、参加免费水平测试：
1、点击首页导航栏中的“水平测试”按钮：
2、选择您的专业，点击“开始考试”进入免费水平测试：
二、免费试听视频课程
1、点击首页导航栏中的“免费试听”按钮：
2、选择您的专业，试听辅导课程：
三、查看招生方案
针对学习基础不同的学员，华医网为您开通了不同的学习班供大家选择，您可以通过仔细阅读相关专业的“招生方案”，选择适合你的学习班：
四、购卡报名
在您选择好需要的班级后，您可以输入您购买的学习卡卡号和密码进行充值付费：
- 3.如何缴费？
参加华医网医学考试辅导的学员，请您先注册成为华医网会员，然后通过邮局汇款、银行汇款、学习卡、银行卡网上支付等方式交纳学费，通过邮局或银行汇款时请务必在附言栏（事由栏）里注明您的用户名及所选课程，我们会在收到汇款后1小时之内为您开通相应课程的听课权限；如果您想尽快开课，汇款后请将汇款凭单传真（010-57673123）至我公司，如果您的汇款凭单原件上没有注明用户名及所选课程，请务必在传真件上写清楚，正常工作时间收到传真后1小时之内为您开通相应课程的听课权限。
备注：学习卡支付学费的学员，则流程中将省去邮局、银行汇款，网上支付、发传真等项，课程当时充值、当时开通。
具体的缴费方式如下：
1、邮局汇款地址：
收款人：北京华医网科技有限公司（原：北京知金乐业教育科技有限公司 ）
地 址：北京市西城区南滨河路27号，贵都国际中心B座8层
邮政编码：100055
2、银行汇款地址
收款人：北京华医网科技有限公司（原：北京知金乐业教育科技有限公司 ）
开户行：招商银行北京分行宣武门支行
账 号：110906018910601
3、实地交费
北京华医网科技有限公司（原：北京知金乐业教育科技有限公司 ）
地址：北京市西城区南滨河路27号，贵都国际中心B座8层
电话：63315110
4、学习卡支付
请学员购买华医网“国家医师（护士）资格考试培训学习卡”，然后上网注册、选课、充值，待支付成功后课程当时开通，进入各地学习卡销售点。
- 4.学员常见问题？
1、怎么选择辅导课程，各种课程之间有什么不同？
登录华医医考培训首页，点击“辅导课程”或直接按照课程导航栏选择您要学习的课程。2011年医师资格考试辅导分为普通班、串讲班、精品班、VIP班四个班次；护士执业资格考试辅导分为精品班、VIP班两个班次，学员可以根据自己的情况灵活选择，详情请见各专业招生方案>>
2、课件不能播放怎么办？
如果您选择的课件无法正常播放，请下载播放器，下载后请重新启动电脑，再继续观看。
3、免费水平测试怎么使用？
华医网独家为学员提供了“水平测试”，只需注册成为华医网会员即可参加免费水平测试，对您的知识水平进行一个初步的评估。为了方便测评，我们为您精选了60道试题，测试满分为60分。
4、VIP辅导班提供什么服务？
华医专家将在第一时间与您电话沟通，量身为您制定复习计划，并对您的整个复习过程进行管理和指导，为您提供一对一的贴心辅导，帮助您在短期内快速提高成绩。VIP辅导班现仅面向临床和护理类考生开通。
- 1.什么是科教管理平台？
答：科教管理平台是由华医网在多年实践和调研的基础上研发的，用于科研和教育管理工作的计算机软硬件平台。
华医网科教管理平台从各级卫生医疗管理机构的实际工作出发，以卫生技术人员为主线，利用先进的电子化管理手段将继续医学教育工作所涉及的业务进行分级分类管理。平台的设计充分考虑到了继续医学教育业务管理中过程化、流程化，同时将相关数据结果准确汇总、归类到每一名卫生技术人员之下。
华医网科教管理平台真正使用户在繁杂的管理事务中解脱了出来，能够更高效、更快捷、更准确的完成继续医学教育管理工作。
- 2.什么是医通卡？医通卡有什么用处？
答：医通卡全称是医疗教育一卡通。卡面印有学员的相片、姓名、所在单位和医通卡号；卡内以磁卡记录学员的信息，用于身份验证和外出参加活动时的考勤刷卡；医通卡号由10位数字组成，是科教管理平台系统生成的人员编号。
- 3.如何办理医通卡？
答：医通卡的办理需要联系单位继教负责人，提供相片并由继教负责人联系华医网当地办事处统一办理。
- 4.医通卡丢失如何补办？
答： 如果医通卡不慎丢失，请联系单位继教负责人，由单位科教科联系华医网当地办事处进行补办。
- 5.医通卡的卡面因磨损看不清楚卡号了是否会影响网上做题或考勤刷卡？
答：如果您已经注册华医网，信息一致，医通卡号会关联到您的账户，不会影响学分的获取；
如果您需要补办医通卡您可以联系单位继教负责人，或者您可以致电华医网全国客户服务热线：400-888-0052。
- 6.如何用医通卡查询学分？
答：登录华医网（http://www.91huayi.com），点击学员学分查询系（http://kjpt.91huayi.com/personel/validate.aspx），输入10位医通卡号和初始密码（您真是姓名的全拼），登录后即可查询您的个人每年所获得的学分和达标情况了。
- 7.如何使用医通卡参加活动？
答：当您去参加现场举办的继教活动的时候，根据举办单位的要求，在指定的考勤设备中进行刷卡就可以，刷卡时会有声音提示您刷卡成功。
- 8.绑定医通卡或医通卡关联是什么？
答：医通卡和CME网上学习账号是需要关联的，关联以后在华医网学习的学分会自动导入医通卡。
- 9.如何实现科教管理平台医通卡与华医网注册账号的关联？
答： 医通卡内的信息如身份证号，姓名必须要和CME网上学习的账号内身份证号和姓名保持一致，才可以自动关联。 如果您的信息一致却没有自动绑定医通卡，请致电400-888-0052为您解答。
- 10.关联不上有哪些原因，如何解决？
答：如果医通卡和网上学习账号没有关联上，可能有的原因有以下几点：
a.医通卡内记录的信息和cme网上学习账号内的信息不一致，身份证号或者姓名不完全一致；
b.当天首次注册华医网账号；
c.您的信息在当天录入科教管理平台；
遇到问题 a 请登录个人学分平台仔细核对您的个人信息，如有错误请联系单位继教负责人给予修改一致，第二天医通卡就会自动关联；遇到问题 b 和 c 请耐心等待第二天自动关联或者在华医网个人信息修改处，手动输入医通卡号。
- 11.如何修改医通卡内身份证号和姓名？
答：联系单位继教负责人，进入单位版科教平台管理系统→人员管理→录入修改人员数据，进行修改。
- 12.在录入人员信息的时候为什么要填写手机号？
答：填写手机号可以更好的为您提供微笑服务，您可以通过短信进行密码找回、信息查询等。
- 13.什么是学习卡？医通卡和学习卡有什么不同？
- 14.如何购买学习卡？
答：请联系华医网当地办事处或者致电华医网客服400-888-0052进行咨询。
- 15.拨打客服热线400-888-0052如何收费？
答：拨打400-888-0052全国服务热线只收取当地市话费，不收取长途通话费用。
- 16.400-888-1052，有何用途？它与400-888-0052有何不同？
答：400-888-1052 是面向单位继教负责人单独开通的服务热线，用于解决继教负责人在系统使用过程中所遇到的各种问题，接收单位继教负责人的各种意见和建议； 400-888-0052是面向个人用户及学员开通的服务热线，可以解决您在网上学习中遇到的问题，另外学分查询、个人信息修改、密码查询、证书发放等问题也都可以通过拨打该客服电话寻求帮助。
- 17.如何查询学习卡余额？
答：您可以通过致电华医网客服400-888-0052进行查询。
- 18.为什么在网上做了题，也申请了学分，但是医通卡里查询不到学分？
答：有可能是因为网上学习账号内的个人信息与医通卡内记录的信息不一致，导致医通卡没有与网上学习账号正常关联，您可以通过查看您的cme账号是否已经绑定医通卡号，如没有您可以手动关联，关联成功后第二天学分即可正常导入。
如问题仍未解决，请致电全国服务热线400-888-0052寻求解答。
- 19.如何更改网上学习的账号的用户名或账号内的个人信息？
答：华医网采用实名注册，一个身份证号对应一个用户名，注册成功后就不能自行修改。所以请不要注册多个学习账号，以免影响学分的获得。
如您遗忘了之前的用户名和密码，你可以通过注册时预留的手机和邮箱进行找回；
如您遗忘之前填写的邮箱或者手机，请致电客服电话400-888-0052寻求帮助。
- 1.基本操作与频道介绍
注册：进入华医园首页后，点击右上角的“注册”一项，进入用户注册页面，填写相应信息后，提交完成注册。
登录：如果您已经是华医网会员，直接在登录框内输入您的用户名和密码，点击“登录”即可。（如图1示）
（图1）
病例：从华医园首页导航栏点击进入病例中心首页；或登录后从个人中心的右侧导航，点击“病例”也可以查看到更多病例。
课件：从华医园首页导航栏点击进入医学课件首页；可浏览到更多的医学课件，供园友们学习与探讨。
群组：从华医园首页导航栏点击进入专业群组首页；或登录后从个人中心的右侧导航栏，点击“群组”选项进入查看更多群组话题。
个人中心：从华医园首页导航栏点击进入个人中心；个人中心是您个人的管理中心，如个人资料、头像修改，以及一些相关信息的设置。（如图2、3示）
（图2）
（图3） - 2.个人设置介绍
修改头像：登录后进入个人中心，点击头像右侧的“修改头像”，便可以上传或是修改您的个人头像。
个人资料：登录后进入个人中心，点击头像右侧的“个人资料”，便可以修改您的基本信息、联系方式、教育情况和一些个人兴趣方面的信息。
我的消息：登录后进入个人中心，点击我的消息，便可以看到园友发给您的站内短消息，其中短消息还包括私人消息、系统消息和公共消息。
我的主页：个人主页是他人可见的，主页的风格代表着您的态度与爱好，在主页里园友可以看到您都在园子里参与了哪些内容。（如图4示）
（图4）
我的积分：登录后进入个人中心，头像下方“个人设置”，展开您可以看到有“我的积分”，便可查看您目前的一些积分情况，以及相关的积分规则、用户组规则等。
隐私筛选：在“个人设置”里，可以看到“隐私筛选”一项，可选择隐藏主页上的某些信息。
主页风格：点击主页风格，进入后即可选择您喜欢的主页风格，让您的主页更加美观。（如图5示）
（图5） - 3.其他设置介绍
排行榜：从华医园首页的“在线会员”位置，点击“更多”进入“排行榜主页”，可以看到更多园友的排行情况。（如图6示）
（如图6）
点击“找人”进入可查找更多好友。（如图7、8示）
（如图7）
（如图8）
邀请与添加：您可以通过链接邀请或是邮件邀请，邀请您的朋友或同事加入华医园，一起交流学习。（如图9示）
（如图9）
好友管理：可以对比较关注的园友申请“加为好友”，同时也可以解除好友。如果您的好友太多，还可以把好友进行分类管理。（如图10、11示）
（如图10）
（如图11）
线上交流：点击进入他人的个人主页，可以通过“给我留言”、“打个招呼”、“发送消息”与园友进行线上的沟通与交流。（如图12示）
（如图12）
有奖任务：通过参与完成设定的有奖任务，就可以获得相应的积分，不同的积分值可以用来换不同的道具。（如图13、14示）
（如图13）
（如图14）
道具中心：点击”道具"进入道具中心，道具是通过积分购买的，不同的道具有不同的作用，具体的作用可详见道具中心首页。 （如图15、16示）
（如图15）
（如图16）
- 总部地址：北京市西城区南滨河路27号贵都国际中心B座6层
- 邮编：100055
- 总机：010 - 57673000
- 传真：010 - 57673001
- 全国客服热线：400-888-0052
