帮助中心

1.如何注册？

注册：进入华医网-点击注册账号-补全个人信息
2.如何登录？

登录：进入华医网-输入账号、密码-点击登录
3.忘记密码？

如果您忘记了登录密码，请在登录处点击 “用户密码查询”
4.如何修改密码？

登录后，可点击“修改密码”，进入后即可修改密码。
5.如何修改个人信息？

登录后，可点击“修改信息”，进入后即可对个人信息进行修改。
6.找回二维码激活卡的卡号和密码？
7新手指南

1.如何选择课程？

登录后选择点击继续教育或者全员专项。新页面您可以看见根据您注册专业为您推荐的继续教育项目或全员专项培训项目。
2.如何学习与考试？

（1）选择好需要学习的项目后，点击课件题目，开始学习，可观看视频、查看讲义，课件下方为讨论区/评价区。

（2）学完本节课，点击“进入考试”，答题完毕，点击“交卷”。注：每节课必须学完，才可进入考试。

（3）如答题不通过，需要重新学习或考试；如答题通过，可学习本课程中其他课件。
3.如何购买/绑定学习卡？

（1）在登录处页面下方点击“在线购卡”，确认阅读购卡须知。

（2）选择所需购买课程、张数，点击购买。

（3）填写并核对订单。

注：系统默认不开发票，如需开票，请点击“开发票”并填写开票信息。

（4）提交并支付订单。

注：本单使用微信支付举例说明，您可选择其他方式支付。

（5）绑定学习卡

方式一：登录处点击“购卡记录”，进入我的订单，点击“查看卡密”，进行学习卡绑定。

方式二：如已有学习卡，点击登录页面下方“在线绑卡”，进行学习卡绑定。
4.如何领取学分证书？

（1）全部课件学习完毕，点击“申请证书”。

（2）学习完毕，未当时申请学分的学员，可在学习记录中点击申请证书。

（3）申请证书前必须先购买/绑定学习卡，其方法见“购买/绑定学习卡”流程。
5.如何查询学分？

华医网学员可以通过您华医网的个人主页的学习记录查询学分情况。持有华医网“医通卡”的学员可以登录华医科教管理平台，自助查询您的年度学分情况。

1.如何学习？

选择课程：登录后，点击“我的课程”，您可以看到您报名的学习班，选择您想要听的课程进入学习：

分科测验：选择“分科测验”按钮，对自己已经学完的内容，进行测试，检验您某个系统的学习成果：

模拟考试：临考之前，选择“模拟考试”，检验您的复习效果，体验考试节奏：
2.如何报班？

华医网为您提供免费的水平测试和免费试听，方便您报名学习。

一、参加免费水平测试：

1、点击首页导航栏中的“水平测试”按钮：

2、选择您的专业，点击“开始考试”进入免费水平测试：

二、免费试听视频课程

1、点击首页导航栏中的“免费试听”按钮：

2、选择您的专业，试听辅导课程：

三、查看招生方案

针对学习基础不同的学员，华医网为您开通了不同的学习班供大家选择，您可以通过仔细阅读相关专业的“招生方案”，选择适合你的学习班：

四、购卡报名

在您选择好需要的班级后，您可以输入您购买的学习卡卡号和密码进行充值付费：
3.学员常见问题？

1、怎么选择辅导课程，各种课程之间有什么不同？

登录华医医考培训首页，点击“辅导课程”或直接按照课程导航栏选择您要学习的课程。2011年医师资格考试辅导分为普通班、串讲班、精品班、VIP班四个班次；护士执业资格考试辅导分为精品班、VIP班两个班次，学员可以根据自己的情况灵活选择，详情请见各专业招生方案>>

2、课件不能播放怎么办？

如果您选择的课件无法正常播放，请下载播放器，下载后请重新启动电脑，再继续观看。

3、免费水平测试怎么使用？

华医网独家为学员提供了“水平测试”，只需注册成为华医网会员即可参加免费水平测试，对您的知识水平进行一个初步的评估。为了方便测评，我们为您精选了60道试题，测试满分为60分。

4、VIP辅导班提供什么服务？

华医专家将在第一时间与您电话沟通，量身为您制定复习计划，并对您的整个复习过程进行管理和指导，为您提供一对一的贴心辅导，帮助您在短期内快速提高成绩。VIP辅导班现仅面向临床和护理类考生开通。

1.什么是科教管理平台？

答：科教管理平台是由华医网在多年实践和调研的基础上研发的，用于科研和教育管理工作的计算机软硬件平台。

华医网科教管理平台从各级卫生医疗管理机构的实际工作出发，以卫生技术人员为主线，利用先进的电子化管理手段将继续医学教育工作所涉及的业务进行分级分类管理。平台的设计充分考虑到了继续医学教育业务管理中过程化、流程化，同时将相关数据结果准确汇总、归类到每一名卫生技术人员之下。

华医网科教管理平台真正使用户在繁杂的管理事务中解脱了出来，能够更高效、更快捷、更准确的完成继续医学教育管理工作。
2.什么是医通卡？医通卡有什么用处？

答：医通卡全称是医疗教育一卡通。卡面印有学员的相片、姓名、所在单位和医通卡号；卡内以磁卡记录学员的信息，用于身份验证和外出参加活动时的考勤刷卡；医通卡号由10位数字组成，是科教管理平台系统生成的人员编号。
3.如何办理医通卡？

答：医通卡的办理需要联系单位继教负责人，提供相片并由继教负责人联系华医网当地办事处统一办理。
4.医通卡丢失如何补办？

答：如果医通卡不慎丢失，请联系单位继教负责人，由单位科教科联系华医网当地办事处进行补办。
5.医通卡的卡面因磨损看不清楚卡号了是否会影响网上做题或考勤刷卡？

答：如果您已经注册华医网，信息一致，医通卡号会关联到您的账户，不会影响学分的获取；

如果您需要补办医通卡您可以联系单位继教负责人，或者您可以致电华医网全国客户服务热线：400-888-0052。
6.如何用医通卡查询学分？

答：登录华医网（http://www.91huayi.com），点击学员学分查询系（http://kjpt.91huayi.com/personel/validate.aspx），输入10位医通卡号和初始密码（您真是姓名的全拼），登录后即可查询您的个人每年所获得的学分和达标情况了。
7.如何使用医通卡参加活动？

答：当您去参加现场举办的继教活动的时候，根据举办单位的要求，在指定的考勤设备中进行刷卡就可以，刷卡时会有声音提示您刷卡成功。
8.绑定医通卡或医通卡关联是什么？

答：医通卡和CME网上学习账号是需要关联的，关联以后在华医网学习的学分会自动导入医通卡。
9.如何实现科教管理平台医通卡与华医网注册账号的关联？

答：医通卡内的信息如身份证号，姓名必须要和CME网上学习的账号内身份证号和姓名保持一致，才可以自动关联。如果您的信息一致却没有自动绑定医通卡，请致电400-888-0052为您解答。
10.关联不上有哪些原因，如何解决？

答：如果医通卡和网上学习账号没有关联上，可能有的原因有以下几点：

a.医通卡内记录的信息和cme网上学习账号内的信息不一致，身份证号或者姓名不完全一致；

b.当天首次注册华医网账号；

c.您的信息在当天录入科教管理平台；

遇到问题 a 请登录个人学分平台仔细核对您的个人信息，如有错误请联系单位继教负责人给予修改一致，第二天医通卡就会自动关联；遇到问题 b 和 c 请耐心等待第二天自动关联或者在华医网个人信息修改处，手动输入医通卡号。
11.如何修改医通卡内身份证号和姓名？

答：联系单位继教负责人，进入单位版科教平台管理系统→人员管理→录入修改人员数据，进行修改。
12.在录入人员信息的时候为什么要填写手机号？

答：填写手机号可以更好的为您提供微笑服务，您可以通过短信进行密码找回、信息查询等。
13.什么是学习卡？医通卡和学习卡有什么不同？

答：学习卡是您在华医网上学习完毕后申请学分所使用的付费卡，由13位数字组成。

学习卡号是13位数，是您课程学习完毕后用于申请证书用的，而医通卡是10位数，用于参加现场举办继教活动刷卡使用的。
14.如何购买学习卡？

答：请联系华医网当地办事处或者致电华医网客服400-888-0052进行咨询。
15.拨打客服热线400-888-0052如何收费？

答：拨打400-888-0052全国服务热线只收取当地市话费，不收取长途通话费用。
16.400-888-1052，有何用途？它与400-888-0052有何不同？

答：400-888-1052 是面向单位继教负责人单独开通的服务热线，用于解决继教负责人在系统使用过程中所遇到的各种问题，接收单位继教负责人的各种意见和建议； 400-888-0052是面向个人用户及学员开通的服务热线，可以解决您在网上学习中遇到的问题，另外学分查询、个人信息修改、密码查询、证书发放等问题也都可以通过拨打该客服电话寻求帮助。
17.如何查询学习卡余额？

答：您可以通过致电华医网客服400-888-0052进行查询。
18.为什么在网上做了题，也申请了学分，但是医通卡里查询不到学分？

答：有可能是因为网上学习账号内的个人信息与医通卡内记录的信息不一致，导致医通卡没有与网上学习账号正常关联，您可以通过查看您的cme账号是否已经绑定医通卡号，如没有您可以手动关联，关联成功后第二天学分即可正常导入。

如问题仍未解决，请致电全国服务热线400-888-0052寻求解答。
19.如何更改网上学习的账号的用户名或账号内的个人信息？

答：华医网采用实名注册，一个身份证号对应一个用户名，注册成功后就不能自行修改。所以请不要注册多个学习账号，以免影响学分的获得。

如您遗忘了之前的用户名和密码，你可以通过注册时预留的手机和邮箱进行找回；

如您遗忘之前填写的邮箱或者手机，请致电客服电话400-888-0052寻求帮助。